退換貨政策 – JdailyMall 香港男士瑪卡保健專門店

JdailyMall 致力保障每位顧客的購物權益，同時因產品性質（保健品及情趣用品）涉及個人衛生，以下為最新 退換貨政策 （最後更新：2026年4月）。如有任何疑問，歡迎WhatsApp 6365 3100 聯絡我們。

1. 退貨 / 退款條件

可以退貨或退款嗎？
+

基於衛生及安全考慮，已開封或使用過的產品原則上不設退款。

未開封且有明顯品質問題（如製造瑕疵、運送損壞），可於簽收後7天內聯絡我們處理。

保健品或情趣用品開封後可換嗎？
+
一般不可。因涉及個人衛生，我們只接受未開封且確實有製造瑕疵的情況。

2. 退貨運費責任

退貨運費由誰負責？
+
• 因客人填寫地址錯誤而產生的退貨運費由客人承擔
• 如屬產品品質問題（經我們確認），我們會承擔相關額外運費

3. 退款流程及時間

退款需要多久？
+
審核通過後，退款會退回原付款方式：
• 信用卡：約3-7個工作天
• 轉數快 / PayMe：通常1-3天注意：退款訂單或部份產品的交易手續費（例如信用卡3%）需由客人承擔。

退貨流程是怎樣的？
+
1. 簽收後7天內WhatsApp客服，提供訂單編號、退貨原因及清晰照片
2. 經確認後，我們會提供退貨指示
3. 寄回產品（未開封且保持原狀）
4. 收到貨品並審核通過後安排退款

4. 不接受退換的情況

  • 已開封或已使用的產品（衛生考慮）
  • 非品質問題的個人原因（如後悔購買、尺寸不合等）
  • 產品因自行修改、保管不當或正常磨損而損壞
  • 超過7天提出申請
  • 缺少原包裝或配件

感謝你閱讀 JdailyMall 退換貨政策！希望以上說明讓你購物更安心。
JdailyMall 男士瑪卡保健專門店
由 JdailyHK 經營 · 香港本地公司